Иногда во время работы на принтере, он переходит в режим сна и тогда работать на нем нет возможности. Если такая ситуация произошла у Вас, мы рады предложить помощь и решить эту проблему.
Причины, почему принтер работает автономно.
Они бывают разного характера, а именно:
- Отошел USB-кабель или провод что подходит от сети;
- Проблема с бумагой;
- Устройство поставлено в автономный режим;
- Пустой картридж;
- Процесс печати остановлен или завис;
- Драйвер поврежден или не актуален.
Действия для того, что бы вывести принтер из спящего режима.
1 . Первым делом необходимо проверить шнуры подключенные к устройству, обычно их два (USB-провод и провод подключения к питанию) на неисправность. А возможно принтер не подключен к ПК или у провода нарушен контакт, провод бывает физически поврежден. Для этого необходимо переподключить шнуры и проверить на загрязнение их разъемы. Если при проверке проводов обнаружился дефект, их необходимо заменить на новые.
2 . Могут возникнуть проблемы с датчиком бумаги, тогда необходимо достать всю бумагу из лотка и поставить её заново. Также внутри принтера могли остаться едва заметные остатки странички, скотча или скобы / скрепка. Поэтому принтер и отказывается выводить текст на печать, и становится в режим ожидания. Для решения этой ситуации, необходимо заглянуть в средину устройства, открыв крышку и убедиться, что любые инородные предметы там отсутствуют. Если же таковые обнаружено, то вытащить и заново запустить устройство. Если же вы ообнаружили замятую бумагу — вам поможет этот материал.
3 . Если же с кабелями, подключением и бумагой все в хорошо, но принтер работать автономно не прекращает – что делать? В таком случае попробуем зайти в «Настройки» принтера и посмотреть, не выставлена ли там «работа в автономном режиме».
3.1. Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры» находим нужное устройство и, выбрав его, смотрим его статус.
Обратите внимание! Если стоит статус «Принтер отключен» в контекстном меню, смотрим включена ли функция «Работать по умолчанию», что дает возможность автоматично выбирать этот принтер для печати.
3.2. Затем раскрываем раздел «Свойства», вкладка «Доступ» и открываем общий доступ. Это должно быть обязательно сделано, особенно если у вас принтер подключен по локальной сети. Как подключить принтер по сети можно посмотреть тут.
3.3. Если не убирается режим ожидания, переходим в раздел «Порты» и выбираем правильный порт. Случается, что при печати программа сама переносит на порт, который не существует, или в данный момент не актуальный. Просто выбираем необходимый порт и сохраняем настройки. Когда нет уверенности на счет порта, следует попробовать поочередно все варианты. 4.
4 . Так же принтер может перейти в автономный режим, когда заканчивается картридж. Таким образом, ваше печатающее устройство сообщает, что картридж требует дозаправки или замены.
5 . Печать может быть остановлена или зависнуть. Если это случается, то аппарат переходит в режим ожидания. Что бы решить эту проблему, необходимо перейти в «Диспетчер печати» и перезагрузить печать. Если перезагрузка не помогла, то печать следует отменить.
6 . Когда все выше перечисленное сделано, а принтер остается в режиме сна или на экране наблюдаем ошибку, тогда необходимо обновить или переустановить драйвер.
Давайте произведем несколько действий:
- Открываем «Пуск» затем «Панель управления»
- «Оборудование» и после «Диспетчер устройств»
- В появившемся окошке открываем «Печатающие устройства»
- Находим наше печатающее устройство, кликаем на нем мышкой, вызвав меню, и находим строчку «Обновление». Его необходимо выбрать и начать поиск новой версии ПО.
- Когда обновление нашлось, кликните на него и установите (переустановите, если необходимо, или если у вас устаревшая версия).
- Что бы обновление работало правильно необходимо перезагрузить как компьютер так и принтер. И проверить работу принтера.
Если у Вас возникнут какие-либо проблемы на любой из этих стадий, вы всегда можете обратиться в наш Сервис по ремонту оргтехники, который находиться в городе Киеве. Мы с радостью поможем с их решением быстро, качественно, и за умеренную цену.
Принтеры используются для печати в офисах, на различных предприятиях и дома. Постоянное совершенствование технологий позволило создать огромный ассортимент техники для печати. В специализированных магазинах можно встретить различные варианты принтеров — от бюджетных моделей до профессионального оборудования.
Если вы недавно приобрели принтер, при его использовании могут возникать некоторые вопросы. Часто возникает проблема, когда устройство переходит в спящий или автономный режим работы, при котором невозможно печатать. Как исправить ситуацию?
Причины, по которым принтер может находиться в автономном режиме
Чтобы понять алгоритм устранения возникшей проблемы, необходимо точно знать причину, по которой произошёл переход к автономному режиму эксплуатации. Это может произойти при случайной активации или при изменении настроек системы. Наиболее часто встречаются следующие причины перехода принтера в спящий режим:
- Неплотное подключение USB провода или его отхождение в процессе перемещения техники.
- Проблема с используемой бумагой, её отсутствие или замятие. В некоторых моделях необходимо приготовить не менее 5 листов для распознавания и начала работы.
- Случайная активация автономного режима.
- Отсутствие красок в картридже. Обычно об этом система оповещает в специальном диалоговом окне в нижнем правом углу.
- Зависание или перегрев устройства.
- Отсутствие соответствующих компонентов программного обеспечения, драйверов. Иногда причиной может быть устаревшая версия драйверов и ПО.
- Попадание вируса в компьютер.
- Механическое повреждение, в результате которого испортились микросхемы и платы.
ВАЖНО! Внимательно осмотрите принтер и произведите тщательную диагностику оборудования. Для точного и быстрого определения неполадок можно обратиться в сервисный центр.
Как убрать автономную работу принтера
Если вам удалось найти причину, вызвавшую переход техники в спящий режим, можете приступать к её устранению. В целом алгоритм настройки и восстановления функций принтера будет зависеть от того, что именно привело к его переходу в автономное состояние. Выполните следующие манипуляции по восстановлению работы:
- Осмотрите все провода для соединения с компьютером и подключения к источнику питания. Плотно подсоедините их, а в случае повреждения произведите замену.
- Оцените состояние подаваемой в принтер бумаги. Извлеките целые листы и части замятой бумаги, после этого всё вставьте аккуратно на место. Запустите печать заново.
- Проверьте наличие и количество краски в картриджах. Сделать это можно визуально или при помощи специального пункта в меню состояния печати. При необходимости заправьте их.
- Зайдите в меню настроек работы принтера и отключите автономный режим работы, если он был выставлен в качестве основной функции.
- В случае с устаревшей версией драйверов и программ скачайте все необходимые обновления, установите их на компьютер Windows, а затем перезагрузите систему.
- При зависании очереди на печать попробуйте перезагрузить её и обновить.
При правильном выполнении изложенных выше действий, принтер должен восстановить нормальное функционирование.
Если проблему устранить не удалось, и техника не выходит из спящего режима, следует обратиться к продавцу. Там вам окажут квалифицированную помощь.
При настройке печати по сети иногда возникает необходимость вывести принтер из автономного режима. И автор не чувствовал никакого подвоха, приступая к решению очередного инцидента. Однако все типовые подходы не помогали. Сервер сетевой печати со всеми клиентами работал ожидаемым образом, за исключением одной машины на базе Windows 7 — операционная система сообщала, что принтер находится в автономном режиме.
Такое бывает, если пользователь сам установил галку «Приостановить печать». В рассматриваемом случае галка не была установлена, однако принтер тем не менее находился в автономном режиме.
Поиск информации в интернет-ресурсах дал следующие результаты: подробно описывалась первая (очевидная) причина, о другой возможной причине проблемы все источники выражались гораздо более туманно. Общий смысл был такой — операционная система на машине клиента не смогла удостовериться в доступности принтера и самостоятельно перевела его в автономный режим. Но в таких случаях система должна сама переводить принтер в режим готовности, как только принтер вновь станет доступен.
Однако в описываемой ситуации этого не происходило — принтер был доступен, но находится в автономном режиме.
Список рекомендаций, предлагаемый рунетом, оказался довольно ограниченным и к разрешению данного конкретного случая не приводил. В англоязычном сегменте посреди описаний того, как в различных версиях ОС снять галку автономного режима, нашлось упоминание малоизвестного исправления KB2713128. К сожалению, статья к нему переведена компьютером, и довольно неудачно. В вольном сокращенном переводе она могла бы звучать так – подключение к сетевому принтеру может самопроизвольно и без внешних (sic!) причин перейти в автономный режим.
После установки упомянутого исправления проблема была решена — принтер перестал без видимых причин переходить в автономный режим. Автор рекомендует иметь в виду указанный хотфикс при разрешении этой неприятной проблемы перехода принтера в автономный режим.
Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.
Это «Песочница» — раздел, в который попадают дебютные посты пользователей, желающих стать полноправными участниками сообщества.
Если у вас есть приглашение, отправьте его автору понравившейся публикации — тогда её смогут прочитать и обсудить все остальные пользователи Хабра.
Чтобы исключить предвзятость при оценке, все публикации анонимны, псевдонимы показываются случайным образом.
Не надо пропускать:
- рекламные и PR-публикации
- вопросы и просьбы (для них есть Хабр Q&A);
- вакансии (используйте Хабр Карьеру)
- статьи, ранее опубликованные на других сайтах;
- статьи без правильно расставленных знаков препинания, со смайликами, с обилием восклицательных знаков, неоправданным выделением слов и предложений и другим неуместным форматированием текста;
- жалобы на компании и предоставляемые услуги;
- низкокачественные переводы;
- куски программного кода без пояснений;
- односложные статьи;
- статьи, слабо относящиеся к или не относящиеся к ней вовсе.